Kako bukirati

Kako bukirati

1 način - online rezervacija, kreditnom karticom ili bankovnim transferom

Dostupnost i cijene plovila u stvarnom vremenu

  1. Izbor plovila - pregledajte našu ponudu koristeći tražilicu te izaberite plovilo koje odgovara vašim zahtjevima.

  2. Izvršite uplatu – završite rezervaciju izvršenjem uplate.  Uplatu možete izvršiti kreditnom karticom direktno na stranici ili bankovnim transferom (podatke za uplatu dobit ćete na mail).

  3. Rezervacija završena – nakon što dobijemo punu uplatu, poslat ćemo vam "voucher" sa kojim ćete preuzeti plovilo.

 

 

2 način - upit preko e-maila

  1. Nakon što odlučite kada i gdje iznajmiti plovilo, sljedeći korak je slanje ovih podataka:

      • Datum polaska - dan kada želite započeti sa vašim odmorom(u sezoni obavezno subotom).
      • Broj tjedana - koliko dugo će trajati vaš boravak na plovilu (u sezoni najmanje 1 tjedan).
      • Broj osoba ili kabina - pošaljite nam broj osoba ili sa koliko kabina želite plovilo.
      • Mjesto polaska – odakle želite isploviti (Split, Dubrovnik, Šibenik, Zadar, Pula ...). 
      • Kontakt podaci - kako bi vam mogli poslati ponudu.
      • Pričekajte našu ponudu - Nakon što dobijemo Vaš upit poslat ćemo Vam ponudu najkasnije 12 sati od primitka upita.

        Ako ste zainteresirani za ponudu molimo da nas obavijestite što prije, putem maila ili telefonski.

      • Rezervacija Nakon što nam potvrdite da bi ste iznajmili ponuđeno plovilo(ili više njih) mi ćemo staviti opciju na isto. Opcija znači da će izabrano plovilo biti „na čekanju“ za vas tj. stavljeno van bukinga za vrijeme trajanje opcije. Opcija vam daje dovoljno vremena da donesete svoju konačnu odluku vezanu za booking ili da uskladite ostale detalje putovanja (avionske ili brodske karte, hotele) s izabranim charter datumom. Vodite računa da se opcija na nekom plovilu može držati maksimalno 5 dana.

      Plaćanje

      Plaćanje može biti izvršeno kreditnom karticom preko naše stranice ili bankovnim transferom (podatke vezane za plaćanje ćete dobiti u predračunu).

      Za potvrdu rezervacije plovila, klijent uplaćuje akontaciju u protuvrijednosti od 50% iznosa cjelokupnog najma. Iznos ovisi o vrsti plovila. Preostali iznos, do ukupne vrijednosti najma, uplaćuje se najkasnije 30 dana prije isplovljavanja.

       Za plaćanje kreditnim karticama možete koristiti:

      MasterCard50
      Maestro50
      Visa50
      AmericanExpress50
      diners
      verified by visa
      mastercard securecode
      ax guarenteed

      Sve uplate od strane Visa, Meastro i MasterCard preko „payment gateway“  WSPay će se izvršiti u hrvatskoj valuti. Iznos koji će biti naplaćen sa vaše kreditne kartice se dobiva kroz konverziju cijene iz eura u hrvatske kune prema tečaju. Prilikom naplate sa vaše kreditne kartice, isti iznos se pretvara u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruge kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male razliku od originalne cijene navedene na našim web stranicama.

      WSPay

       

      Otkaz najma

      Ukoliko klijent želi otkazati rezervirano plovilo, mora to učiniti pismenim putem.

      Datum kada je YachtHoliday zaprimio pismenu obavijest o otkazu predstavlja osnovu za obračun otkaznih troškova i to na sljedeći način:

      • za otkaz do mjesec dana prije početka najma naplaćuje se iznos koji je jednak uplaćenoj akontaciji(50%) ukupne cijene najma, odnosno zadržava se cjelokupni uplaćeni iznos.
      • za otkaz unutar jednog mjeseca prije početka najma naplaćuje se 100% ukupne cijene najma.

        Ako klijent koji otkaže unajmljeno plovilo pronađe drugu osobu koja će preuzeti istu rezervaciju te njegova prava i obveze, zaračunavaju se samo troškovi uzrokovani zamjenom.

        Povrat novca izvršit će se odmah po utvrđenju točnog iznosa koji se klijentu treba vratiti. Isplata se može vršiti isključivo uplatom na račun klijenta. Troškove slanja novca u inozemstvo snosi klijent.

         

        Zaštita podataka

        Bloem d.o.o. će koristiti vaše osobne podatke u svrhu statističke analize, procjene i analize, marketinga, mail liste, usluge kupcima, korisničko profiliranje, analiziranja postavke nabave te poboljšanje usluge. Imate pravo tražiti kopiju osobnih podataka koje Bloem d.o.o. ima o vama.

        Bloem d.o.o. održava potpunu privatnost klijenata, koja može biti pregledana  na YachtHoliday.com web stranici. Rezervacijom putem Bloem d.o.o. prihvaćate uvjete pravila o privatnosti.

        Nakon primitka svih potrebnih podataka i potvrde o uplati poslat ćemo putem e-maila sljedeće:

        • Vaučer - dokument potreban za preuzimanje plovila. Obavezno ga ponesite sa sobom.
        • Info o baziinformacije o bazi(marini) gdje preuzimate plovilo i kontakt osobi.

        Odredbe i uvjeti

        Ovaj dokument predstavlja standardne odredbe i uvjete tvrtke Bloem d.o.o. (u daljnjem tekstu ‘Bloem d.o.o.’, u svojstvu poduzeća tijekom trgovanja ‘Yacht Holiday’), registrirane u Hrvatskoj u Vukovarskoj 160, 21 000 Split, OIB:09351195651.

        Molimo da u potpunosti pročitate ovaj dokument prije same rezervacije. Važni dijelovi dokumenta su podcrtani.

        Sve što se odnosi na ‘Vas’ odnosi se na Vas kao organizatora putovanja, koji je sklopio ugovor s Bloem d.o.o. u svoje ime ili u ime drugih.

         

        OPĆI UVJETI:

        1. Potrebno je pročitati i prihvatiti sve uvjete navedene u ovom "Čarter ugovoru o uvjetima" prije nego što rezervirate brod na stranici YachtHoliday.com (Bloem d.o.o.).
        2. Usluge stranice YachtHoliday.com (Bloem d.o.o.) ne smijete zloupotrijebiti, niti smijete prekršiti bilo koji zakon u nadležnosti Republike Hrvatske.
        3. Sva dodatna pitanja o uvjetima pošaljite na info(at)yachtholiday.com.
        4. Podaci o kreditnim karticama su uvijek šifrirani tijekom mrežnih novčanih transfera.

         

         

        UVJETI NAJMA :

        Vlasnik/Iznajmljivač plovila – je Bloem d.o.o., pružatelj usluga, te poduzeće koje je registrirano u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.

        Unajmitelj plovila – je odrasla osoba koja može sklopiti ugovor ili poslovni subjekt koji može sklopiti ugovor za rezervaciju određenog Broda, te koji je prihvatio plaćanje pune naknade za iznajmljivanje.

        1. Ovaj će ugovor stupiti na snagu kada se Vlasniku/Iznajmljivaču plati ukupan iznos naveden u ugovoru.
        2. Cijena najma uključuje najam broda sa standardnom opremom, što uključuje i osiguranje za brod i posadu tijekom razdoblja u kojemu traje najam. Cijena najma isključuje troškove koji se odnose na troškove tuzemnih marina (mjesto za brod, vez itd.), trošak goriva, troškove usluga skipera/hostesa i troškove ostalih opcionalnih usluga. Unajmitelj plovila može preuzeti odgovornost za plovilo koje je prethodno rezervirano putem Internet-stranice nakon što plati 50% cijene najma prilikom odobravanja rezervacije (avansno plaćanje) te ostatak od 50% cijene najma najmanje 30 dana od dana početka trajanja najma. Ovi se načini plaćanja ne mogu mijenjati ako tu promjenu ne odobri tvrtka Bloem d.o.o.
        3. Ako iz bilo kojeg razloga Unajmitelj plovila ne može preuzeti plovilo, tada Unajmitelj može pronaći drugu osobu koja će preuzeti sve obveze i odgovornosti koje proizlaze iz postojećeg Ugovora. U slučaju da ne nađe tu osobu, Vlasnik/Iznajmljivač ima pravo zadržati:
        • 50% od iznosa za najam u slučaju otkazivanja Ugovora i to najkasnije 30 dana prije početka trajanja najma,
        • ukupan iznos u slučaju otkazivanja Ugovora u roku od 30 dana prije početka trajanja najma.
        1. Unajmitelj plovila je obvezan u potpunosti Vlasniku/Iznajmljivaču broda nadoknaditi sve nastale gubitke, zbog kojih je Vlasnik/Iznajmljivač plovila dužan trećoj strani, a koje je prouzrokovao Unajmitelj broda ili su nastali zbog njegove nebrige, bez obzira na prirodu uzroka te radi li se o materijalnim i/ili pravnim troškovima koji proizlaze iz te nebrige. Unajmitelj plovila je isključivo odgovoran za plovilo u slučaju konfiskacije od strane bilo kojeg pravnog entiteta ili zbog zloupotrebe tijekom trajanja najma samog plovila.
        2. Tijekom zakupa golog broda, Unajmitelj broda ili barem jedan član posade mora, u skladu s hrvatskim Pomorskim zakonikom, posjedovati važeću dozvolu za veličinu i težinu plovila kojim se plovi.
        3. Plovilo je potrebno vratiti u marinu u skladu s vremenom za prijavu i odjavu i s punim spremnikom za gorivo. Ovime je Vlasnik/Iznajmljivač plovila obvezan iznajmiti ispravno plovilo. U slučaju da Vlasnik/Iznajmljivač plovila, iz bilo kojeg razloga, ne može Unajmitelju plovila omogućiti korištenje broda u dogovoreno vrijeme i na dogovorenom mjestu, Unajmitelj ima pravo zahtijevati povrat sredstava za ono razdoblje tijekom kojeg mu plovilo nije bilo na raspolaganju. Unajmitelj broda može produžiti razdoblje trajanja najma za isti broj dana koji mu plovilo nije bilo na raspolaganju, uz prethodno odobrenje Vlasnika/Iznajmljivača broda. U slučaju da Vlasnik/Iznajmljivač broda ne može Unajmitelju omogućiti korištenje broda jednakih ili boljih karakteristika, Unajmitelj ima pravo odustati od Ugovora i zatražiti povrat sredstava u iznosu koji odgovara razdoblju tijekom kojeg Unajmitelj nije imao mogućnost upravljati plovilom. Svaki drugi oblik kompenzacije ili potraživanja od strane Unajmitelja je ovim Ugovorom isključen. Unajmitelj plovila je obvezan provjeriti stanje plovila i opremu, koja mora odgovarati popisu opreme. Svi se prigovori moraju dati prije početka razdoblja za upravljanje plovilom. Sve nepravilnosti i oštećenja na plovilu i/ili opremi, koji nisu evidentirani tijekom predaje charter plovila Unajmitelju, isključuju mogućnost smanjenja iznosa najma.
        4. Nakon primopredaje plovila, svi dnevni troškovi sidrenja u marinama, svi troškovi goriva, ulja, vode i ostali troškovi, kao što su troškovi za potrepštine, uklanjanje bilo kakve nastale štete ili kvara koji se mogu javiti dok je plovilo pod odgovornošću i brigom Unajmitelja broda, bit će pokriveni od strane Unajmitelja plovila, pod uvjetom da je Unajmitelj plovila sklopio dogovor s Iznajmljivačem plovila o tehničkoj opravdanosti vezanu uz popravak kojeg je potrebno izvesti. U slučaju nastanka kvara ili štete uzrokovane uobičajenim korištenjem i upravljanjem plovilom, Unajmitelj plovila ima pravo zatražiti suglasnost Vlasnika/Iznajmljivača plovila koja se odnosi na cijenu i tehničku opravdanost takvog kvara, te će naknadno zatražiti odgovarajući račun, prema kojemu će mu Vlasnik/Iznajmljivač plovila nadoknaditi troškove u visini iznosa na računu nakon isteka razdoblja trajanja najma.
        5. Unajmitelj plovila je obvezan i ovim Ugovorom izjavljuje da će ploviti isključivo teritorijalnim morem Republike Hrvatske (svaka iznimka traži pisano odobrenje); izjavljuje da neće dati u podnajam ili posuditi plovilo trećoj osobi; da neće sudjelovati u regatama ili utrkama plovila; da neće koristiti plovilo u bilo kakve trgovačke svrhe, za profesionalno ribarstvo ili za nešto slično; da će upravljati plovilom samo tijekom sigurnih vremenskih uvjeta i pri dobroj vidljivosti. Nadalje, Unajmitelj plovila preuzima odgovornost za poštivanje svih pravila i regulativa, te ne smije obavljati prijevoz ljudi ili dobara; izjavljuje da neće ploviti područjima u kojima je plovidba zabranjena; da će brodski dnevnik ostaviti u plovilu nakon isteka trajanja chartera; da će brinuti o plovilu, inventaru u njemu i pripadajućoj opremi, te da neće sudjelovati u vuči bilo kojeg drugog plovila. U slučaju nesreće tijekom plovidbe, Unajmitelj vozila je dužan zapisati tijek nesretnog događaja i zatražiti autorizaciju lučke uprave, liječnika ili drugog ovlaštenog tijela i odmah o tome obavijestiti Vlasnika/Iznajmljivača plovila. Unajmitelj plovila je također obvezan odmah obavijestiti nadležno tijelo i Vlasnika/Iznajmljivača plovila u slučaju nestanka plovila, nemogućnost upravljanja plovilom, konfiskacije, ograničenja ili zabrane upravljanja plovilom od strane nadležnih tijela ili treće strane. U suprotnom je slučaju Unajmitelj plovila osobno odgovoran Vlasniku/Iznajmljivaču plovila i preuzima odgovornost za sve posljedice koje iz toga proizlaze. Dio plovila koje se nalazi u moru je potrebno provjeriti da nema oštećenja, a ako ih ima, štetu će nadoknaditi Unajmitelj plovila. Kućni ljubimci (psi, mačke, ptice itd.) nisu dozvoljeni, osim ako nije prethodno drukčije dogovoreno.
        6. Unajmitelj plovila ne smije plovilom napustiti vezno mjesto: ako se poveća jačina vjetra ili ako se izmjeri brzina vjetra veća od 30 čvorova ili ako je lučka uprava zabranila plovidbu; dok se ne ukloni oštećenje nastalo na plovilu kao što je oštećenje na motoru, jedrima, konopu, pumpi za mulj, vitlu (sidro), navigacijskim svjetlima, kompasu, sigurnosnoj opremu i ostalih važnim dijelovima ili ako su spomenuti dijelovi neispravni; Unajmitelj plovila neće napustiti luku ili vez bez dovoljne količine goriva i ako vremenski uvjeti ili stanje plovila nisu adekvatni za plovidbu ili ako je posada upitna za provođenje uobičajene plovidbe.
        7. Unajmitelj plovila je, obzirom na postojeće vremenske uvjete, obvezan provoditi plovidbe u blagim vremenskim uvjetima kako ne bi podvrgnuo plovilo teškim vremenskim uvjetima. Unajmitelj plovila je obvezan izbjegavati plovidbu na područjima s kojima nije upoznat i koja se ne nalaze na navigacijskoj mapi Vlasnika/iznajmljivača plovila ili ako nije prethodno temeljno proučio navigacijske karte određenog područja ili ostale relevantne materijale koji su mu na raspolaganju; Unajmitelj plovila ne smije ploviti noću ako za time nema potrebe, a posebice ne smije ploviti bez navigacijskih svjetla i nadziranja plovidbe s palube.
        8. Vlasnik/iznajmljivač broda (ili njegov predstavnik) može tražiti od Unajmljivača plovila ili njegove posade dokaz o sposobnosti upravljanja plovilom i pokazivanja te sposobnosti plovidbe na moru u pratnji Vlasnika/iznajmljivača plovila (ili njegovog predstavnika) tijekom testne plovidbe. U slučaju da Unajmitelj plovila, prema mišljenju Vlasnika/iznajmljivača plovila, nije zadovoljio na testnoj plovidbi, Vlasnik/iznajmljivač plovila može otkazati ugovor ili dodijeliti skipera u dogovoru s Unajmiteljem plovila. U tom slučaju će troškove koji proizlaze iz tog dogovora snositi Unajmitelj plovila i to u iznosu od onoliko dana koliko je potrebno za sigurnosno upravljanje plovilom, a te će dane odrediti sam Vlasnik/Iznajmljivač plovila. Razdoblje testiranja sposobnosti Unajmitelja plovila je uključeno u razdoblje trajanja najma plovila.
        9. Uvjete osiguranja određuje osiguravajuća tvrtka s kojom je Vlasnik/Iznajmljivač plovila sklopio policu osiguranja. Štetu koju pokriva osiguranje, a koja nije odmah prijavljena, neće biti uzeta u obzir. U tom slučaju je Unajmitelj plovila osobno odgovoran za pokrivanje troškova koji su nastali zbog nepravovremenog prijavljivanja štete. Jedra plovila nisu osigurana, te bilo koje nastalo oštećenje na jedrima pokriva sam Unajmitelj plovila, osim ako je šteta nastala zbog uobičajene istrošenosti materijala ili zbog puknuća na glavnom jarbolu. Nadalje, osobni predmeti posade nisu osigurani, dok su sami članovi posade osigurani.
        10. U obzir će se uzeti samo oni prigovori koji su pismeno evidentirani tijekom odjave, te koje je potpisao sam Unajmitelj plovila.
        11. Svi dodatni ugovori/dodaci ugovoru moraju biti u pisanom obliku. Stranke će probati riješiti moguće nesuglasice ili pravne sporove međusobnim dogovorom. U slučaju da takav dogovor nije moguće postići, nadležnost će preuzeti Sud u Splitu unutar zakonskog okvira Republike Hrvatske.